鼓励销售励志文

发布时间:2021-11-29
鼓励销售励志文

  那些关于鼓励销售励志的文章都是非常正能量的,很值得各位销售人员看看,那么鼓励销售励志文都有哪些呢?一起来看看吧。

  鼓励销售励志文:销售员的自我气场

  营销学中有一个名词非常重要,那就是“第一印象”,有一种说法“推销能否成功,关键在于接触最初的40秒”,推销员永远没有第二次机会去扭转第一印象,如果你被摒弃在大门之外,纵然你拥有全世界最高明的销售技巧,也无用武之地。我们在与客户接触的过程中,第一印象往往对营销的成功有着举足轻重的影响。这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三龇矫胬锤爬ā?

  有一种人走到你的面前,你会觉得他身上有一种非常吸引你、或是让你感觉很欣赏的味道,儒雅或者斯文,清爽或者干净,这就是气质;他的言谈举止中,通常会显得大气、风度、沉着、潇洒,这就是气度;在与他的交流谈判过程中,他的举手投足和眉宇间自信的神采往往会感染到你和你身边的所有人,他能够主导着谈判的话题,渲染会场的氛围,最后让你心悦诚服,这就是气场。

  因此,要想做一个优秀的销售员,你就必须具备这三个方面的本领。只是,这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够具备的。如果要想具备这些本领,我们必须加强平日的锻炼和修养。

  我们不妨做这么一个回忆,有时当我们走进一家大公司时,会感觉到他们的高层管理人员身上那种骄傲或是自信、很有涵养的一种气质,而走进一家小个体户工厂时,却感觉到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。

  因此,我觉得如果我们要想做一个有“三气”的销售员,必须从以下几个方面做起:

  1、穿出你的气质来。很多大公司都非常注重这方面,也有很多公司都要求统一着装。作为销售员来说,一般远离工厂内部,经常在外出差,接触各种各样的客户。有的外企会要求他们的销售员穿西装打领带,而更多的公司不会这么要求。

  那么我觉得,销售员的穿着应当注意以下几点原则:你可以穿的不是很高档,但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主,彰显你健康年轻充满活力的心态,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题,彰显你稳重、踏实、温暖的*格,给客户一种信任、尊重的态度;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,从而穿出自己的风格和气质。另外,发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。

  气质,这在给人的第一印象中很重要。

  2、彰显你的气度。一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常喜欢用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表,这就是说的他的气度。但是,这种气度不是与生俱来的,而是后天修来的。这种修来,与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。如果我们要想养成一个好的气度,也做到一个众人欣赏的风度男人、或是潇洒自如,就必须不断的加强自身的修养。

  对于前台或者总机却不一样,他们的心态却是“麻杆打狼两头怕”,当他们接到电话时候,也会死处在一种矛盾之中,那就是如果不转接进去,万一错了怎么办?若是转接进去又错了怎么办?不管怎么做,只要做错了,得到的可能都是让领导埋怨。

  其实,在电话销售过程中,只要我们电话销售人员,能够抓住他们的弱点,给于他们一个充分理由或者借口,还是能够有效的绕过障碍的。

  理由和借口非常简单,我们电话销售人员无须害怕他们,必须理直气壮,无论是采取善意的谎言法则,还是采取不平等法则,还是采取恩威并举法则等,只要抓住他们领导最重视的人和事这两个方面作为突破口,就可以保你通行无阻。

  鼓励销售励志文:顾客做决定的六个阶段

  通常一个顾客做一个决定的时候,往往都会有几个阶段的过程,这个过程是内心的变化,是一个衡量利弊的过程,如果一般的销售员不懂的这点,往往会出现比如一个客户说好了要买的,过一会马上又找理由说过几天再说,不是没带钱,就是还不能确定,等等之类的,所以我在这浅谈一下这个过程,我把他分作六个部分,希望能对看的这篇文章的朋友有用。

  首先第一个心理是:不知道我有这个需求,这类顾客在这个社会占一部分,当一个销售员找到这个顾客的时候,他根本不知道自己需要这样的商品,我用一个生活日常的例子说明这个问题,就像一个人不知道正常人的牙齿都会多少有点蛀牙,在他心里就是我每天都是早晚刷牙,没有蛀牙坏牙的概念,你问顾客,这个时候他会说我没事的,我每天刷牙,现在也不痛也不痒的,这类人也是最糊涂的一帮人,一点危机意识没有,这类顾客我们开发起来比较累,要改変他的观念不是件容易的事!

  第二个心理阶段:知道有点问题,但不觉得严重,也就是知道自己有点蛀牙,但是觉得这个是人都应该有的,不可能一辈子牙齿不坏的,认为是非常的平常,不引起重视,这也是导致最后直接拔牙的原因。这个也是观念问题,占大多数人群。

  第三个心理阶段:现实性决定,意思这个蛀牙到了发作的时候,有点痛,俗话说牙痛不是病,痛起来真要命,痛的吃不消的时候就想到了医院,因为牙痛很奇怪的,痛个一两天他会好一点,过后又痛,就像我们顾客又想买这个商品,又觉得很贵或者不值得,等不痛了就又忘了,这是人的固有的侥幸心理,几乎人人都有点。但是很多顾客在这个阶段容易犯错,认为顾客有了需求,因为牙齿很痛了,而且也说了不找医生看来是不行了,所以销售员跟拿到了圣旨一般,岂不知这是表面性的决定。

  第四个心理阶段:有了这个侥幸心理之后,顾客就反悔了,找些理由来拒绝我们这些业务员,而我们由于在第三阶段得到了顾客的初步认可,这个时候顾客又反悔,我们就会认为这个顾客不诚信,说话不算话,拒绝了我们,这个时候心理也受了打击。岂不知这是成交前的信号,8成的业务员死在这一关。

  这样就到了第五个心理阶段,就是权衡利弊的阶段,因为牙痛反反复复的痛,睡不好觉,吃不好饭,想想牙齿坏了是不可能自己变好的,这样下去身体都要弄垮,所以认为去看医生比较有利。这里就是要我们业务员在第三个阶段的时候,紧接着给出痛苦点,就是说出顾客如果不成交不购买的话,将会是什么结果,而不是在第三个阶段向客户找成交,这样顾客就没有第四个阶段了,直接就进入了第六个阶段。

  顾客的第六个心理阶段:最终决定阶段,经过第五阶段的权衡利弊,最终做出一个决定,我不去医院不行了,也就是说不买不行了。剩下的就是看买哪一家的,就是去哪家医院的问题了,这个时候就看你的产品有没有优势和特点,或者你的人有没有给顾客的留下足够的信赖感了。

  以上就是正常顾客决定购买一件商品或者满足一项需求的心理变化。希望举一反三,应用到自己所从事的行业当中去,相信可以给到您一个参考!

  鼓励销售励志文:一个推销员的生存之路

  小林只是众多推销员中普通的一员,她或许没有什么特别奇特的经历,也没有什么值得炫耀的销售成绩,但她的经历是成百上千的推销员所经历过的,她的所思和所想折射出推销员这一群体最普遍的心理状态。

  虽然推销对很多消费者来说并不陌生,但是一直以来,人们对从事这个行业的人或多或少都抱有一种鄙视的态度,并没有真正关注过他们的生活状态,从观念上接受它。在我们的生活中,你一定不会陌生推销员的身影。一身干练的职业装,风风火火,永远面带微笑,在拒绝和冷漠中不厌其烦地寻找着机会。

  坐在我面前的小林略显腼腆和羞涩,一副金属边眼镜架在清秀的脸上,轻柔而略带四川口音的普通话,文静而端庄,让你无论如何也不能与推销员联系在一起。一个文静得甚至有些柔弱的女孩儿怎能适应推销员辛苦的工作,“我很喜欢这份工作,虽然辛苦但我要坚持。”对于我的疑虑,小林坚定地回答。

  去年7月,小林大学毕业,回到了她的家乡四川成都。市场营销专业毕业的她进入了一家主营包装材料的公司开始了她职业生涯的第一份工作:一名销售人员。

  迷茫中的坚定

  正如所有刚刚离开校园步入社会的大学生一样,小林也一样对自己的前程和抉择感到茫然。但是一直以来,小林都向往拥有一份可以充分锻炼自我、挑战自我的工作,于是,她义无反顾地走到了市场上,选择了推销员这一颇具挑战性的工作。

  当时的她主要面临两个问题:首先,人们对推销这种销售方式并不完全接受,一直抱有一种鄙视的态度;其次是怀疑自己的能力,平时言语不多个性有点内向的她到底是不是做销售的料!“面对种种的不利,尽管我当时也有点茫然,可我没有退缩:既然自己选定了方向,轻易不应放弃!”

  从农村走出的她,没有深厚的家庭和社会背景,也没有可助一臂之力的亲戚朋友。“所有的一切只能靠自己”。工作伊始,小林就为自己定下了三条准则:第一要吃苦耐劳,第二脸皮要比别人厚,第三是要有恒心。

  “我的天空在哪里?”

  经过半个月的培训,小林被分配到了开拓纸箱业务的部门。了解了公司的一些基本情况、行业的现状以及开展业务的途径后,便走马上任,开始了她一个人的销售生活。

  小林开始大规模地收集信息。白天,她通过上网、跑超市、查找报纸杂志,凡是能用上纸箱的公司信息,都一一记录下来;晚上,利用空余时间再进行筛选。但查找的结果却令她大失所望。她发现纸箱市场已经太饱和了,相对于竞争对手,自己的公司没有什么优势可言,特别是价格方面没有优势;在有限的市场中,除去一些公司已经合作的和同事已经跑过的,有用的信息已经所剩无几了。“我发现我要做好业务就如同从别人喉咙中争食一样,而且纸箱业务要靠关系,而我一无所有,特别是作为一个新业务员的我,要关系没关系,要钱没钱;我们公司能做的都被老业务员做了,这个市场根本就没有我的空间!”小林的信心大减,开始感到跑业务难了。

  两个月的空白

  第一次拜访客户时的心情是莫可名状的,既期待又害怕。在公司门外徘徊了几分钟后,鼓足勇气跨入了大门,经过了门卫的一番盘查后,终于见到了负责人,然而在路上就早已背好的台词已不知飞到哪去了。小林开始变得口吃了,好不容易说明了来意并想方设发一一细数公司的优点后,对方终于有了继续洽谈的意向。但由于对纸箱知识的缺乏,在成本核算上,报出了一个足可以“吓死对方的高价”而最终被赶了出来,第一次会面不欢而散。

  接下来,小林又开始了接二连三的攻击,对方一直不为所动,小林终于有些气馁了。同事告诉她,一般这种情况,是因为这个企业已经与先前的合作方建立了很好的关系,不会另换公司,最好还是转移阵地。至此,小林的第一笔业务宣告失败。她难过极了,因为是第一笔业务,所以抱了很大的希望,并且付出了极大的心血,最后却还是一场空。

  “不过我后来想通了,不是每一个客户都可以跑成功,不是每一次付出都有回报。现在我没有成功,可能是我的付出还不够,我的经验还不丰富,我只有坚持,以前的辛苦才不白费。”正是抱着这种信念,在遭受了一次又一次的失败后,小林还是坚持了下来。

  生活一直按部就班地过着,多少次拿者沉重的样品,展转于成都的大街小巷;多少次饿着肠胃而顾不得吃上一碗热面;多少次因找不到公司的确切地址而跑了数不清的冤枉路;每天的午饭几乎到下午才能吃得上;每天晚上拖着疲惫的身躯回到家里,惟一想做的事情就是睡觉。

  虽然每一次业务小林都付出极大的心血,在每一次失败后都认真地反思和总结,但一个月、两个月过去了,小林的客户档案还是一片空白。这令她产生了很多想法,但想得更多的是:怀疑自己真的不是干销售的料!她决定再给自己一个月机会,假如真的不行,退出这圈子也不会留下遗憾。

  “开始我也一直在抱怨,感觉困难重重,也一直试图在寻找秘方,寻找捷径,盼望某个大师能出来把销售秘诀教给我,让我一下就能获得成功。后来,我才明白,不要抱怨,不要说有什么困难,去做,去碰壁,然后再去做……”

  平静的幸福

  真正的机会往往会伪装成为陷阱!其实当你看到饱和状态的时候,实际商机就已经出现了。终于在第三个月到来的时候,小林签到了她的第一笔定单。出乎意料的是,她并没有想象中的高兴,而是很平静地接受了一切,仿佛一切都是水到渠成,一切都是那么自然。

  “但是到了晚上的时候,我躺在被子里哭了,那是喜悦的泪水”,她想到了近三个月以来,所遭受的种种辛苦和屈辱:一次又一次在冷漠和拒绝中体味着失败的苦涩;低三下四、有时甚至是卑躬屈膝,人格得不到应有的尊重,但却从未体会到成功的喜悦。“我要好好记住这一天,好好珍惜这来之不易的第一笔业务。”

  在经过千辛万苦终于完成第一笔业务后,小林的销售业绩不断提升,一年之后的现在,她已经小有成绩,被公司提升为纸箱业务的销售经理。回头想想自己的经历,她总结到“没有人教你,也没有其它的任何支持,每年要完成很多的任务。要多学习、多思考,利用自己的优势不断改进工作方法,同时更重要的是要热爱自己的工作。”

  市场如此寂寞

  走到市场上,才发现市场是如此的寂寞!

  “陌生的市场、陌生的一切!有些时候感觉很无助,当初的那些志气,有时会不知去向,艰辛,无助,寂寞,茫然甚至感到不知所为?想要成功,首先学会忍耐寂寞。当你独自思考的时候,当你麻木地出席各种应酬的时候,当送货后夜里独自回家的时候,望一望那黑黑的夜,只有一个感觉:寂寞。”

  选择销售,就选择了寂寞。当一个销售员在收获财富的时候,他同时也收获了寂寞。独自一人在异地飘忽辗转,拒绝加之冷漠更感凄凉!市场的无情对企业、对业务员又都是那样的悲惨!真应了那句古话:市场不相信眼泪!但市场又是那样的公平、宽容、神秘而不可把握,遥远而又近在咫尺。可以带来大笔的财富,又可让我们一无所获。

  “在市场中,你很难找到真正的友谊。我的工作日渐成功时,我却失去了两份曾经非常真挚的友谊:一向相处不错的同事开始嫉妒和排挤我,甚至恶语中伤;一向非常关照我的上司也开始对我猜疑起来。”谈到此处,小林非常惋惜。

  推销员每天接触很多的人,跟各种各样的人打交道,陪酒、陪吃、陪玩……但是又有几个人会是你的朋友呢?又有几个会把你当作朋友呢?市场上无非是利益之争,笑脸相迎也罢,恶语相向也好,说到底——利益两字!

  “黑夜给了我黑色的眼睛,我却用他寻找光明。这句话虽然听了无数遍了,但也正是这句话,激励着我继续向前,没有放弃。”


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